Wszystkie produkty VIP COLLECTION objęte są dwuletnim okresem gwarancji od daty zakupu. Gwarancja obejmuje wszystkie defekty wynikające z winy producenta.
Warunki reklamacji: Reklamacji podlega niezgodność towaru z umową.
Podstawa prawna: Ustawa z 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego.
Gwarancji nie podlegają:
- naturalne zużycie
- uszkodzenia mechaniczne
- wady jawne widoczne w dniu zakupu przy założeniu, że kupujący wiedział o nich w chwili zakupu
- zabrudzenia
- uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania
- różnice w kolorze i strukturze skóry, załamania bądź zmarszczenia powstałe w trakcie użytkowania będące wynikiem naturalnych właściwości skóry
 Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
Reklamacje prosimy kierować pisemnie lub telefonicznie:
Departament Jakości
Palmiry, ul. Gdańska 60
05-152 Czosnów
Telefon: +48 22 247 26 87 
| 
